Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais
Versão 1.0 — Vigente a partir de março de 2026
O Arkano.online é um serviço de aconselhamento simbólico assistido por inteligência artificial, desenvolvido e operado pela Skycode.today, com sede no Brasil. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a Skycode.today é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma.
Contato do Encarregado de Dados (DPO): contact@arkano.online
O Arkano.online é uma plataforma de análise simbólica personalizada que utiliza metodologia proprietária, desenvolvida integralmente pela Skycode.today. O serviço combina inteligência artificial com sistemas de interpretação simbólica de titularidade exclusiva da controladora.
As análises geradas têm caráter orientativo e reflexivo. Não constituem diagnóstico médico, psicológico, jurídico ou financeiro.
A tabela abaixo apresenta os dados pessoais coletados, suas finalidades e o nível de acesso do próprio usuário:
| Dado | Finalidade | Exposição ao Usuário |
|---|---|---|
| Número de telefone | Verificação de identidade humana e prevenção de automações abusivas | Nunca exibido, não armazenado após verificação |
| Nome completo | Personalização da análise e identificação durante a sessão | Visível ao próprio usuário durante a sessão |
| Data de nascimento | Geração da análise simbólica personalizada | Nunca exibido diretamente |
| Hora de nascimento | Refinamento da análise simbólica (opcional) | Nunca exibido diretamente |
| Perguntas realizadas | Composição e contextualização da consulta | Visível ao próprio usuário durante a sessão |
| Resultado da consulta | Entrega do serviço contratado | Visível ao próprio usuário |
Todos os dados são fornecidos ativamente pelo usuário durante o fluxo de consulta. Nenhuma informação é coletada de forma oculta ou automática sem ciência do titular.
O tratamento dos dados pessoais no Arkano.online fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
O Arkano.online não utiliza sistemas de cadastro tradicionais com e-mail e senha. A identificação do usuário é realizada por meio de verificação via mensagem instantânea, com a finalidade exclusiva de confirmar que o acesso é realizado por uma pessoa real, prevenindo automações e uso indevido da plataforma.
O número de telefone informado é utilizado única e exclusivamente para esta verificação. Após o processo, o número original não é retido pelo sistema. A identificação interna do usuário é mantida por meio de representação anonimizada, não reversível ao dado original.
A Skycode.today adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As salvaguardas implementadas seguem padrões de segurança reconhecidos pelo mercado e são mantidas em sigilo operacional como parte da propriedade intelectual da plataforma.
A comunicação entre o usuário e a plataforma é realizada integralmente por meio de conexão segura e criptografada.
A metodologia de análise simbólica do Arkano.online, incluindo os sistemas de interpretação, os modelos de personalização, os processos de geração de perfil e a arquitetura de inteligência artificial aplicada, constitui propriedade intelectual exclusiva da Skycode.today.
É expressamente vedada a engenharia reversa, reprodução, cópia, adaptação ou exploração comercial, total ou parcial, da metodologia do Arkano.online, sob pena de responsabilização civil e criminal nos termos da Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial), da Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e da Lei nº 9.609/1998 (Software).
Esta Política de Privacidade descreve quais dados são tratados e com quais finalidades, mas não divulga — e não é obrigada a divulgar — os meios técnicos pelos quais o tratamento é realizado.
Os dados pessoais tratados pelo Arkano.online não são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
O compartilhamento ocorre exclusivamente nos seguintes casos:
Os nomes e especificações técnicas dos parceiros de infraestrutura não são divulgados neste documento por razões de segurança operacional e proteção da propriedade intelectual.
Para a prestação do serviço, parte do processamento dos dados pode ocorrer em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Skycode.today garante que os parceiros envolvidos adotam salvaguardas compatíveis com as exigências da LGPD para transferências internacionais (art. 33).
Os dados são retidos pelo período estritamente necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são eliminados de forma segura e irreversível.
O titular pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo canal: contact@arkano.online. O pedido será respondido em até 15 dias úteis.
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular tem direito a:
Canal de exercício de direitos: contact@arkano.online
O Arkano.online utiliza armazenamento local no dispositivo do usuário (localStorage) exclusivamente para manter o fluxo da consulta ativo entre as etapas da sessão e para identificar o usuário retornante, evitando repetição desnecessária de dados já fornecidos.
Nenhum dado de rastreamento publicitário de terceiros é coletado na versão atual da plataforma. Eventuais integrações futuras com ferramentas de mensuração de audiência serão comunicadas por meio de atualização desta Política.
O Arkano.online é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificado o acesso ou coleta indevida, os dados serão eliminados imediatamente.
As análises geradas pelo Arkano.online têm caráter exclusivamente simbólico, orientativo e reflexivo. Não substituem consulta médica, psicológica, jurídica ou financeira. A Skycode.today não se responsabiliza por decisões tomadas com base no conteúdo gerado pela plataforma.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, o usuário será notificado na interface da plataforma no próximo acesso. A versão vigente e sua data de publicação estarão sempre indicadas neste documento.
Controladora: Skycode.today
Encarregado de Dados (DPO): contact@arkano.online
Plataforma: https://arkano.online